Разрешительный режим: почему касса может не продать

Иногда касса «не пускает» товар в чек. Это не поломка, а разрешительный режим — и полезно понимать, как он работает. Что это такое При сканировании кода касса проверяет его в системе. Если с товаром что-то не так, касса блокирует продажу — чтобы нельзя было продать то, что продавать нельзя. По сути это защита и покупателя, и вас. Частые причины блокировки Код не найден в системе; товар уже выведен из оборота (например, уже был продан); истёк срок годности; товар изъят или отозван из оборота; продажа такого товара запрещена. В каждом случае касса сообщает, что продажа невозможна. Что делать Не пытаться «обойти» блокировку. Спокойно проверить товар: срок годности, откуда он пришёл, нет ли ошибки в приёмке. При необходимости — отложить товар и разобраться с поставщиком. Подробный разбор причин есть в Базе знаний. Коротко Разрешительный режим — касса проверяет код и блокирует продажу проблемного товара (просрочен, изъят, уже выведен и т.п.). Обходить нельзя — нужно разобраться с товаром и поставщиком.